Le nombre croissant d’agences en France rend le choix difficile en matière de conseiller immobilier. Les agences rivalisent toutes d’ingéniosité concernant les fonctions qu’elles proposent aux clients pour leur vente. Gardons à l’esprit que l’un des critères les plus essentiels pour réaliser la sélection de son agent immobilier est la qualité du suivi délivré. Bien sûr, il existe d’autres éléments importants pour choisir le spécialiste qui vous accompagnera. La faculté d’écoute, la rapidité d’exécution ou la compréhension des besoins comptent, au même titre que l’aspect humain. Le critère qui prime est bien sûr la capacité de votre interlocuteur à réunir les conditions d’une une vente optimal. Découvrez alors comment choisir son agent immobilier.

Un nombre de mandats limité pour des agents dédiés

Rappelons d’abord qu’il existe différents types de mandats. Le mandat simple et le mandat dit exclusif. Ces deux mandats sont souscrits par le client avec l’agence immobilière.

Le mandat simple signifie que vous avez la possibilité de confier votre projet à différentes agences, voire même de rechercher par vous-même un potentiel acquéreur pour votre bien. Celui-ci se distingue du mandat exclusif en cela que, comme son nom l’indique, il est exclusif. Ce qui veut dire que les négociations sont confiées à un seul agent, pendant 3 mois. Passé ce délai, libre à l’agent comme au client d’arrêter la prestation, sous réserve d’un préavis de 15 jours.

Il faut savoir que le nombre de mandats par agent n’est pas limité par la loi. Ces derniers sont ainsi libres d’accumuler autant de contrats qu’ils le souhaitent. Il arrive, cependant, que certaines agences choisissent de restreindre ce montant, comme c’est le cas notamment pour Agent Exclusif qui fixe la quantité à 10 mandats par conseiller en Seine-Saint-Denis. Alors, quels avantages ou inconvénients les clients, comme les agences, retirent de cette pratique ?

Les effets pour les clients

Concernant les clients, nombreux sont les bienfaits de cette limitation. Tout d’abord, le vendeur bénéficie d’un suivi régulier et personnalisé de son dossier. L’agent connaît l’affaire et cela évite au client de devoir se répéter d’innombrables fois à chaque appel pour prendre connaissance de l’avancée de son projet. Le suivi est alors précis grâce à l’assurance d’un échange avec une unique personne. Celle-ci peut d’ailleurs avoir des précisions à apporter en plus du compte rendu écrit fourni après chaque visite du bien ; les ayant réalisées lui-même.
Dans le cas contraire, quelques désagréments peuvent apparaître pour les propriétaires qui prennent le risque de faire appel à un agent qui ne se dédie pas exclusivement à eux. La vente risque alors d’être retardée. Ceci en raison du manque de temps alloué par un conseiller divisant son planning entre un grand nombre de clients. Rappelons enfin qu’un agent impliqué de A à Z dans le processus de transaction sera de bon conseil d’un point de vue stratégique.

L’impact sur les agences

En ce qui concerne les agences, le nombre réduit de dossiers à traiter leur permet de ne pas se perdre dans une montagne de formalités. Cette réduction du nombre de clients pourrait être vue comme un aspect négatif, cependant il s’agit là d’un atout. En effet, le fait d’avoir moins de biens à vendre que ses concurrents permet aux clients de voir une chance de vente accrue pour leur propriété. Ceci bénéficie à l’agence par la signature de mandats exclusifs. Enfin, les clients ressortent satisfaits de leur transaction avec l’agence, ce qui profite à celle-ci grâce à la réputation ainsi partagée.

Les agences qui travaillent avec peu de clients sont mieux à même de prendre le temps de se constituer un réseau de partenaires, notamment pour les diagnostics à réaliser. En effet, pour un vendeur, il est obligatoire de transmettre un DDT (Dossier de Diagnostic Technique) à l’acquéreur. C’est pourquoi, une agence, comme L’Immobilière du Bourg, qui peut le renvoyer vers le diagnostiqueur adéquat est à privilégier.

L’interlocuteur unique, le choix idéal

Il serait aisé de considérer que le fait de n’avoir qu’un interlocuteur, lors des démarches administratives, juridiques, légales ou commerciales, est anodin, voire pose un souci. Cependant, cela représente un atout majeur dans l’efficacité du processus de vente. En effet, avoir un interlocuteur unique donne lieu à un accompagnement personnalisé pour son projet immobilier ; prestation proposée par l’agence Monniez Immobilier, mais aussi par The Agency. Vous n’aurez plus à être renvoyé incessamment vers l’un ou l’autre des services, finie aussi la répétition continuelle des tenants et des aboutissants de votre projet à chaque rendez-vous. Le fait de n’avoir affaire qu’à une seule personne permet une plus grande efficacité pour la réalisation de votre dessein.

C’est pourquoi, privilégier un interlocuteur unique est préférable. En plus d’être entièrement dédié à vos ambitions, celui-ci sera à l’écoute de vos demandes. Il prendra rigoureusement en compte vos attentes mais surtout comprendra votre projet pour y adhérer au mieux lors de ses recherches. Quels qu’ils soient, vos besoins constitueront la base solide sur laquelle se basera votre agent pour ses examens préliminaires. Vos critères, et concessions, s’affineront à mesure que votre objectif immobilier se concrétisera. Outre cette oreille attentive, votre conseiller sera à vos côtés tout au long du processus de vente ; il vous accompagnera dans les démarches relatives à la commercialisation de votre appartement, maison, terrain ou bien professionnel. L’aspect compréhensif et humain est essentiel, votre conseiller devra prendre le temps de vous expliquer les nécessités de chacun des acteurs de la vente.

Les services pour vous accompagner

Nombreux sont les services disponibles au sein des agences, mais certaines poussent l’innovation plus loin que les autres. La plupart proposent une diffusion accrue pour donner de la visibilité à votre annonce, prennent en charge les visites ou font des photos de qualité de votre bien. Pour certaines, la modernité repousse encore ses limites. Voici une liste non exhaustive des atouts 2.0 que vous pouvez trouver dans les agences ancrées dans cette modernité mise au service des vendeurs :

• visite virtuelle,
• visite en visio,
• vidéos promotionnelles,
• plan 3D et/ou 2D,
• impression 3D,
• home staging (virtuel ou non),
• vues aériennes,
• etc.

Veillez, lors de la sélection de votre agent, à vous renseigner sur les avantages, technologiques ou non, proposés par l’agence. Ceux-ci peuvent être décisifs dans votre choix en faveur de l’un ou l’autre des cabinets immobiliers. Être épaulé par un agent immobilier, c’est tout aussi bien des conseils juridiques ou commerciaux qu’un accompagnement administratif. À l’image de Le Bec Immobilier, en Bretagne, dont l’équipe se constitue de plusieurs assistants administratifs à l’écoute de chacun de leurs clients.